Dane mobilne potrafią powiedzieć znacznie więcej niż tylko to, gdzie w danym momencie znajduje się użytkownik. Odpowiednio analizowane pokazują również, jak się przemieszcza, jakie miejsca odwiedza, w jakim otoczeniu podejmuje decyzje i w którym momencie określony komunikat może być dla niego najbardziej istotny.
To właśnie w tym obszarze specjalizuje się Selectivv – firma technologiczno-analityczna będąca częścią ekosystemu FONIA Group, która wykorzystuje dane mobilne do wspierania działań marketingowych, badawczych i biznesowych.
Dane, które pozwalają zobaczyć więcej
Tradycyjna segmentacja odbiorców przez lata opierała się przede wszystkim na podstawowych danych demograficznych, takich jak wiek, płeć czy miejsce zamieszkania. Takie informacje nadal mają znaczenie, ale nie zawsze pokazują pełny obraz zachowania użytkownika.
Dane mobilne pozwalają spojrzeć na odbiorcę z innej perspektywy. Mogą dostarczać wiedzy o sposobie przemieszczania się, odwiedzanych lokalizacjach czy określonych wzorcach zachowań.
Dzięki temu możliwe staje się lepsze zrozumienie nie tylko tego, kim jest odbiorca, ale przede wszystkim jak funkcjonuje i w jakim kontekście podejmuje decyzje.
Technologia Selectivv
Selectivv łączy własne rozwiązania technologiczne z kompetencjami w zakresie analizy danych mobilnych.
W ramach swojego ekosystemu wykorzystuje m.in. platformę DSP/DMP, bazę profili mobilnych oraz technologię Geotrapping®, a także rozwiązania służące do prowadzenia analiz behawioralnych i lokalizacyjnych.
Takie połączenie pozwala wykorzystywać dane zarówno w kampaniach reklamowych, jak i w znacznie szerszych projektach analitycznych i badawczych.
Technologia może być stosowana między innymi do identyfikowania określonych grup odbiorców, analizowania ruchu użytkowników w konkretnych lokalizacjach czy badania zachowań związanych z odwiedzaniem wybranych miejsc.
Skuteczna komunikacja to nie tylko treść
W marketingu dużo uwagi poświęca się temu, co marka chce powiedzieć. Sama treść komunikatu jest jednak tylko jednym z elementów skutecznej komunikacji.
Równie istotne jest:
- do kogo kierowany jest komunikat,
- gdzie znajduje się odbiorca,
- kiedy następuje kontakt z przekazem,
- w jakim kontekście komunikat się pojawia.
Dopiero połączenie tych informacji pozwala budować bardziej precyzyjne działania marketingowe.
Przykładowo ta sama reklama może mieć zupełnie inne znaczenie dla osoby, która właśnie znajduje się w określonej lokalizacji, niż dla użytkownika, który nie ma z tym miejscem żadnego związku. Podobnie czas kontaktu może wpływać na to, czy dany komunikat będzie istotny z perspektywy odbiorcy.
Geotrapping® – wykorzystanie lokalizacji w praktyce
Jednym z rozwiązań rozwijanych przez Selectivv jest Geotrapping®, czyli technologia umożliwiająca wykorzystanie danych związanych z obecnością urządzeń mobilnych w określonych lokalizacjach.
Pozwala to budować grupy odbiorców na podstawie ich rzeczywistych zachowań przestrzennych, a następnie wykorzystywać tę wiedzę w działaniach marketingowych lub analitycznych.
Możliwe jest więc spojrzenie na konkretną lokalizację nie tylko jako punkt na mapie, ale jako źródło informacji o przepływie i zachowaniu określonych grup użytkowników.
Takie dane mogą mieć znaczenie m.in. dla handlu, branży eventowej, turystyki, nieruchomości, administracji publicznej czy firm analizujących potencjał konkretnych lokalizacji.
Od kampanii reklamowych do badań zachowań
Możliwości wykorzystania danych mobilnych nie kończą się na reklamie.
Selectivv wykorzystuje swoje technologie również do badań behawioralnych i lokalizacyjnych, które pozwalają analizować określone zjawiska oraz dostarczać insightów wspierających decyzje biznesowe.
Dane mogą pomóc odpowiedzieć na pytania dotyczące m.in. tego:
- kto odwiedza określone miejsca,
- skąd przychodzą lub przyjeżdżają użytkownicy,
- jak długo pozostają w danej lokalizacji,
- jakie miejsca odwiedzają również przed lub po analizowanym punkcie,
- jak zmienia się zachowanie określonych grup w czasie.
Takie informacje mogą być podstawą nie tylko kampanii marketingowej, ale również decyzji dotyczących wyboru lokalizacji, planowania rozwoju sieci sprzedaży czy oceny zainteresowania konkretną przestrzenią.
Dane jako element ekosystemu FONIA Group
Selectivv jest częścią szerszego ekosystemu FONIA Group, w którym kompetencje związane z danymi i analityką łączą się z marketingiem cyfrowym, telekomunikacją oraz usługami technologicznymi.
Dzięki temu wiedza wynikająca z analizy danych mobilnych może być wykorzystywana w wielu różnych obszarach – od badań i insightów, przez targetowanie kampanii, aż po rozwój nowych usług cyfrowych.
To właśnie takie podejście pokazuje, że dane nie muszą być jedynie dodatkowym narzędziem marketingowym. Mogą stać się jednym z fundamentów podejmowania decyzji.
Od informacji do realnej przewagi
Wartość danych nie wynika wyłącznie z ich ilości. Najważniejsza jest możliwość ich właściwej interpretacji i przełożenia na działanie.
Dane mobilne pozwalają analizować zachowania odbiorców w rzeczywistym świecie i dzięki temu uzupełniają informacje, które marki pozyskują z tradycyjnych źródeł.
Selectivv wykorzystuje tę wiedzę do tworzenia rozwiązań wspierających precyzyjne targetowanie, analizy lokalizacyjne, badania behawioralne oraz podejmowanie decyzji biznesowych.
Bo skuteczna komunikacja zaczyna się nie tylko od pytania „co chcemy powiedzieć?”, ale także od zrozumienia do kogo, kiedy i w jakim kontekście chcemy dotrzeć.