Dane od lat są jednym z najczęściej wykorzystywanych pojęć w marketingu i nowych technologiach. Same informacje nie tworzą jednak przewagi. Ich prawdziwa wartość pojawia się dopiero wtedy, gdy potrafimy je odpowiednio analizować, interpretować i przekładać na konkretne działania biznesowe.
Dzięki danym możemy lepiej rozumieć zachowania konsumentów, ich potrzeby, zainteresowania, miejsca, w których bywają, a także momenty, w których podejmują określone decyzje. To właśnie wokół takiego podejścia rozwija się FONIA Group – polska grupa technologiczno-marketingowa łącząca dane mobilne, analitykę, telekomunikację, usługi cyfrowe oraz marketing oparty na precyzyjnym dotarciu do odbiorców.
Od danych do realnych decyzji biznesowych
Współczesny konsument funkcjonuje jednocześnie w świecie online i offline. Korzysta ze smartfona, przemieszcza się, odwiedza określone miejsca, korzysta z aplikacji i usług cyfrowych, robi zakupy i podejmuje dziesiątki decyzji każdego dnia.
Odpowiednio analizowane dane pozwalają spojrzeć na te zachowania szerzej. Zamiast opierać działania marketingowe wyłącznie na podstawowych informacjach demograficznych, można lepiej zrozumieć rzeczywiste zachowania i zainteresowania określonych grup odbiorców.
Dla biznesu oznacza to możliwość podejmowania decyzji na podstawie informacji, które pokazują nie tylko kim potencjalnie jest odbiorca, ale również jak się zachowuje.
To właśnie dane stanowią punkt wyjścia dla ekosystemu rozwijanego przez FONIA Group.
Selectivv – technologiczno-analityczny filar FONIA Group
Sercem ekosystemu FONIA Group jest Selectivv, specjalizujący się w analizie danych mobilnych oraz rozwiązaniach wykorzystujących informacje o zachowaniach użytkowników urządzeń mobilnych.
Technologia i doświadczenie Selectivv pozwalają wykorzystywać dane między innymi w badaniach behawioralnych i lokalizacyjnych, analizie zachowań użytkowników oraz precyzyjnym targetowaniu kampanii reklamowych.
Dzięki temu dane przestają być jedynie zbiorem informacji. Stają się narzędziem umożliwiającym lepsze poznanie odbiorców, analizowanie określonych zjawisk oraz projektowanie skuteczniejszych działań marketingowych i biznesowych.
Na tym fundamencie FONIA Group rozwija kolejne obszary swojej działalności.
FONIA Digital – marketing oparty na danych
Jednym z nich jest FONIA Digital, odpowiadająca za działania z zakresu digital marketingu.
Połączenie kompetencji marketingowych z możliwościami analitycznymi pozwala realizować kampanie oparte na danych i precyzyjnie określonych grupach odbiorców. W praktyce oznacza to możliwość lepszego dopasowania komunikacji, kanałów oraz działań performance do celów konkretnego biznesu.
Data-driven marketing pozwala więc przejść od szerokiego komunikatu kierowanego do przypadkowych odbiorców do działań projektowanych na podstawie wiedzy o tym, do kogo marka rzeczywiście chce dotrzeć.
FONIA Telecom – telekomunikacja w cyfrowym modelu
Kolejnym elementem ekosystemu jest FONIA Telecom, rozwijająca usługi mobilne w modelu MVNO.
Oferta obejmuje rozwiązania SIM i eSIM, dzięki którym użytkownicy mogą korzystać z usług telekomunikacyjnych w coraz bardziej cyfrowym i elastycznym modelu.
Telekomunikacja staje się w tym przypadku częścią szerszego ekosystemu technologicznego. Łączy się z usługami cyfrowymi, rozwiązaniami dla użytkowników oraz kolejnymi produktami rozwijanymi w ramach grupy.
FONIA Travel – internet mobilny za granicą
Rozwój technologii eSIM otworzył również nowe możliwości w obszarze usług dla osób podróżujących.
FONIA Travel zapewnia dostęp do internetu mobilnego za granicą poprzez eSIM działające w prawie 200 krajach i regionach. Użytkownik może korzystać z pakietu danych podczas podróży bez konieczności kupowania lokalnej fizycznej karty SIM.
To przykład rozwiązania, w którym technologia telekomunikacyjna odpowiada na bardzo konkretną potrzebę użytkownika – szybki i wygodny dostęp do internetu poza krajem.
eSIM jako jeden z kierunków rozwoju FONIA Group
Technologia eSIM jest obecnie jednym z kluczowych kierunków rozwoju FONIA Group. Jej znaczenie nie ogranicza się jednak wyłącznie do produktów przeznaczonych dla klientów indywidualnych.
Grupa rozwija również rozwiązania B2B, umożliwiające partnerom wdrażanie usług opartych na eSIM bez konieczności samodzielnego budowania całego zaplecza telekomunikacyjnego.
Daje to możliwość tworzenia nowych produktów i usług cyfrowych przez firmy działające m.in. w branży turystycznej, technologicznej czy e-commerce. Telekomunikacja może dzięki temu stać się elementem istniejącej oferty, a nie osobnym biznesem wymagającym budowania infrastruktury od podstaw.
To również pokazuje szerszy kierunek zmian zachodzących na rynku. Łączność mobilna coraz częściej staje się usługą, którą można integrować z innymi cyfrowymi produktami.
Jeden ekosystem, kilka obszarów technologii
Selectivv, FONIA Digital, FONIA Telecom i FONIA Travel działają w różnych segmentach rynku, ale łączy je wspólny fundament: technologia, dane i ich praktyczne wykorzystanie.
W jednym obszarze dane pozwalają lepiej poznać zachowania odbiorców. W drugim pomagają projektować i realizować działania marketingowe. Kompetencje telekomunikacyjne umożliwiają natomiast rozwijanie własnych usług mobilnych, a technologia eSIM otwiera drogę do kolejnych produktów zarówno dla użytkowników indywidualnych, jak i partnerów biznesowych.
Dzięki temu poszczególne rozwiązania nie funkcjonują jako całkowicie niezależne projekty, ale mogą wzajemnie wykorzystywać kompetencje rozwijane w ramach całej grupy.
Dane jako fundament, nie cel
Samo posiadanie danych nie jest dziś przewagą. Przewagę daje dopiero umiejętność przełożenia ich na wiedzę, a następnie wykorzystania tej wiedzy do tworzenia produktów, usług i komunikacji odpowiadających na rzeczywiste potrzeby rynku.
Właśnie w tym kierunku rozwija się FONIA Group.
Od analityki danych mobilnych i badań zachowań konsumentów, przez data-driven marketing i telekomunikację, aż po rozwiązania eSIM dla klientów indywidualnych i biznesowych – wspólnym mianownikiem pozostaje praktyczne wykorzystanie technologii.
Bo dane mogą powiedzieć znacznie więcej niż tylko kto jest odbiorcą. Odpowiednio wykorzystane mogą pomóc odpowiedzieć na znacznie ważniejsze pytanie: czego ten odbiorca naprawdę potrzebuje i jak zbudować rozwiązanie, które na tę potrzebę odpowiada?